关于COVID - 19的重要更新

致我们尊贵的客户和供应商

2019冠状病毒病全球大流行给我们的客户、供应商和员工带来了巨大的挑战. 作为基础设施的提供者, 我们理解你们保持这些系统运行的使命对你们社区的健康和安全至关重要.

为此目的, 乐购将继续与我们的客户密切合作, 并制定了安全协议,以确保您获得继续运营所需的产品和服务. 因为这一紧急情况的性质不断演变, 我们的协议可能会随着政府的命令而改变. 随着最近的发展, 我们已经让250名工程师从办公室工作转移到远程工作.

在特易购,安全地帮助我们的客户继续提供基本服务是我们的首要任务.

  •  TESCO办公室和生产设施在正常营业时间开放和运营.
  • 我们遵循疾病预防控制中心关于安全工作环境的指导方针.
  • 我们的员工既在办公室工作,也在远程工作.
    • 远程工作的团队成员使用公司发放的安全计算机,配有端点保护,并使用安全VPN连接到我们的网络.
  • 在适当的时候,我们的工作人员可以在现场工作.
    • 我们在实地考察之前与客户进行协调,以确保流程和需求的一致性以及每个人的安全.
    • 外勤事务代表已接受安全程序方面的指导, 并提供安全设备, 遵循当地卫生部门最新的指导方针和规定.
  • 乐购有适当的系统来远程进行FAT测试,作为访问我们工厂的替代方案.
  • 24/7/365客户支持为紧急情况提供服务.

请理解我们的许多业务协议已经改变. 我们将所有面对面的活动限制在必要的商业活动范围内. 我们将使用电话会议和视频会议作为通信方式的选择. 请先打电话,然后再来我们的任何设施.

了解客户的需求, vendors, 这段时间的员工对我们来说至关重要.  我们致力于以任何方式帮助您保持系统运行.  我们感谢你们对我们的信任,珍惜我们共同建立的伙伴关系.

尊重,

肖恩·托马斯,首席执行官

我们社区的健康和安全, 客户, 供应商, 员工和他们的家人是我们的首要任务.  我们正在监测当地情况和疾病控制中心(CDC)和世界卫生组织(WHO)的报告,以获得持续的指导.

乐购控制公司. 运营符合大多数政府定义的关键基础设施的标准. 虽然我们不希望我们的行动受到干扰, 地方政府可能会要求采取临时控制措施. 在这些情况下, 我们遵守当地法律, 在大多数情况下,寻求地方当局的支持,以维持关键业务的运营,作为我们社区的基本业务.